Preguntas Frecuentes

Envío.

¡Enviamos a todo el mundo! Los costes de envío se aplicarán de acuerdo con tu dirección de envío y se agregarán al finalizar la compra. También realizamos descuentos y promociones durante todo el año.

 

Tiempos de envío.

Los pedidos procesados ​​en la UE tardarán entre 5 y 15 días hábiles en llegar. Para pedidos internacionales, tu producto puede demorar entre 7 y 20 días hábiles en llegar, dependiendo de dónde vivas.

 

Procesamiento de pedido y envío.

Nuestro tiempo de procesamiento generalmente conlleva entre 2 y 3 días hábiles. Tras esto, los pedidos se entregan a las empresas de envío y paquetería con las que trabajamos. Nuestros tiempos de envío dependen de la ubicación de destino.

 

Coste de envío.

Ofrecemos envío mundial gratuito para todos los pedidos

 

Artículos dañados o defectuosos.

Te enviaremos un artículo nuevo una vez que confirmemos que el artículo estaba defectuoso. Si el artículo debe ser devuelto, los costes de envío serán cubiertos por nosotros. Te proporcionaremos las instrucciones de devolución para el artículo dañado o defectuoso. Asegúrate de solicitar este proceso dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. 

Si tienes alguna otra pregunta contacte con nosotros info@limonypimienta.com